인터넷 쇼핑은 소비자가 직접 물건을 확인하고 구입하지 못하기 때문에 품질이 현저하게 떨어지는 상품을 판매하거나 배송이나 교환·환불 절차가 까다로워 소비자들의 불만지수가 매우 높다.

그럼에도 불구하고 인너넷쇼핑몰이 지속적으로 인기를 끄는 이유는 품질 좋은 상품을 오프라인 매장이나 TV홈쇼핑보다 훨씬 싸게 구입할 수 있기 때문이다. 몇 번의 클릭으로 여러가지 상품을 비교할 수 있으며, 각종 적립금과 할인쿠폰, 이벤트 등을 이용하면 똑똑한 쇼핑을 할 수 있다.

1. 원어데이 쇼핑몰, 매일매일 출석도장 꾹!

인터넷 쇼핑족이라면, 하루 한 가지 제품을 싸게 판매하는 원어데이 쇼핑몰을 즐겨찾기 해 두고 하루에 한 번씩 방문한다. 원어데이 쇼핑몰에서는 명품 브랜드 뿐만 아니라 실생활에 꼭 필요한 생활용품도 저렴하게 판매한다. 평소에 사고 싶었지만 가격이 조금 부담이 되서 망설이고 있는 상품의 목록을 적어두었다가 아스미오에서 진행하는 이벤트 상품 중 해당 목록에 있는 상품이 있으면 즉시 구매한다.

2. 가격비교 사이트와 친해져라

노트북이나 PC, MP3와 같은 전자기기만 가격비교 사이트에서 고르는 것은 아니다. 에누리닷컴, 다나와, 비비, 오미, 마이마진 등의 가격비교 사이트에서는 판매가 가능한 모든 상품의 가격비교가 가능하다. 최근에는 책이나 의료비, 여행비용 등 특정항목에 대한 가격을 비교해주는 전문 사이트도 있으며, 주유소종합정보시스템(www.opinet.co.kr)을 이용하면 전국에서 기름값이 가장 싼 주유소와 가장 비싼 주유소의 기름값을 실시간으로 검색할 수 있다.

3. 상품 설명을 꼼꼼하게 읽어보자

인터넷 쇼핑을 할 때 상품설명을 제대로 읽지 않아 낭패를 겪는 경우가 있다. 인터넷 쇼핑몰에는 상품 상세설명 페이지에 상품의 크기나 재질, 제조사, 원산지 등에 대해 소비자들이 알기 쉽게 정확하게 설명하도록 되어있다. 이를 제대로 확인하지 않은채 구매했다가 마음에 들지 않아 교환·환불을 할 때 일정부분 불이익을 받는 경우가 발생할 수 있으므로 상품설명은 반드시 꼼꼼하게 읽어야 한다.

4. 구매후기를 반드시 읽어보자

상품을 선택하기 전 구매후기를 반드시 확인해야 한다. 실제로 제품을 구입해본 사람들이 해당 제품에 대해 어떻게 평가를 내리는지 살펴보면 놓치기 쉬운 제품의 하자를 발견할 수 있다. 상품과 관련된 문의사항에 판매자가 얼마나 성실하고 빠르게 답변을 했는지도 확인해야 한다. 문의 글이 게재된지 2~3일이 지나도 답이 없다면 신뢰할만한 사이트인지 의심해봐야 한다.

5. 자신에게 꼭 필요한 물건인지 다시 한 번 생각하라

인터넷으로 물건을 구입한 다음 가장 많이 하는 후회가 자신이 이미 갖고있는 물건을 구입하는 경우다. 특히 충동구매를 한 경우 이런 일이 종종 발생한다. 마음에 드는 물건이 있으면 우선 장바구니에 담아두고 자신에게 꼭 필요한 물건인지 다시 한 번 생각해야 한다. 자신이 갖고 있는 것 중 해당 상품과 비슷하거나 똑같은 것이 없는지 살펴보고, 해당 상품을 구입해서 어떤 용도로 얼마나 자주 사용할지 고민한 다음 구매를 결정한다.

6. 위시 리스트를 적극 이용하라

상품의 구매를 결정했다 해도 곧바로 결제를 하지 말고 위시 리스트에 잠시 올려둔 후 다른 사이트의 같은 제품을 검색해본다. 가격비교 사이트를 이용해도 좋고, 포털이나 카페 등 동호회의 자료를 검색해도 좋다. 검색을 하다 보면 더 좋은 상품을 발견할 수도 있고, 해당 상품이 자신에게 필요하지 않다는 것을 깨달을 수도 있다. 위시 리스트의 상품은 적당한 기회에 친구에게 사달라고 조르거나 경제적인 여유가 있을 때 계획적으로 지출하기 위해 잠시 미뤄둘 수도 있다.

7. 돌아가면 싸게 산다

상품을 구입할 때 해당 상품을 판매하는 쇼핑몰에서 곧바로 구매하는 것 보다 다른 사이트를 경유해서 상품을 구입하면 추가적인 적립금을 모으거나 쿠폰을 제공받을 수 있다. 예를 들어 G마켓에서 쇼핑을 한다면, 포인트백에서 로그인 한 다음에 G마켓으로 들어가면 두 사이트 모두에 적립금을 쌓을 수 있다. 최근에는 신용카드사에서도 자사 홈페이지를 통해 쇼핑을 하면 추가 적립혜택을 주기도 하니 신용카드 결제시 해당 카드사 홈페이지를 방문하는 것도 좋은 방법이다.

8. 홈쇼핑 방송 상품도 인터넷에서 산다

TV 홈쇼핑에서 쇼 호스트들이 “마감 임박”이라고 다급하게 재촉해도 일단 인터넷을 확인하고 주문하는 것이 좋다. 홈쇼핑보다 인터넷에서 더 저렴하게 판매하는 경우가 많기 때문이다. 홈쇼핑의 인터넷 사이트에서 상품을 구입할 경우 추가 적립금이나 할인쿠폰을 주는 경우도 있으므로 홈쇼핑 상품이 마음에 든다면 인터넷 판매가격을 한 번 확인한 후 주문을 생각하도록 한다.

9. 공짜를 밝혀라

인터넷 쇼핑을 할 때는 무조건 공짜를 밝혀야 한다. 같은 상품이라도 무료배송이나 무이자 할부가 가능한 상품을 선택하는 것이 좋다. 쇼핑몰에서 제공하는 기념품은 돈 주고 사기는 아깝지만 있으면 유용한 것이 많기 때문에 기념품도 꼭 챙겨받도록 한다. 포인트나 적립금은 유효기간이 지나기 전에 반드시 사용한다. 포인트를 사용할 기회가 없었다면 유효기간 전 사회복지기관에 기부를 하는 것도 좋은 방법이다.

10. 인증된 사이트를 이용하라

간혹 ‘오늘 하루만 이가격’ ‘파격초특가’와 같은 스팸메일에 속아 사기피해를 당하는 경우가 많다. 인터넷 쇼핑은 판매자와 구매자가 직접 거래를 하는 것이 아니기 때문에 반드시 인증된 사이트를 이용해야 한다. 특히 현금결제만 가능하다거나 현금결제시 추가 할인을 해준다는 사이트는 일단 의심하는 것이 좋다. 안심결제 서비스에 가입되지 않은 사이트에서는 절대 거래를 하지 않도록 하고, 현금거래는 자제한다. 인터넷 쇼핑은 신용카드로 결제하는 것이 비교적 신용카드는 일정 시간 이내 청약을 철회하는 등의 안전장치가 있기 때문이다. 또 신용카드로 결제하면 추가 적립금도 쌓이기 때문에 일석이조의 효과를 얻을 수 있다.